A seguito di lamentele circa interferenze sui segnali televisivi digitali, e per fornire una corretta informazione ai cittadini, l’assessore allo Sviluppo economico Mario Belli, si è attivato per cercare di risolvere la problematica. Le segnalazioni dei cittadini, che riferivano di interferenze sui segnali televisivi digitali tali da comportare a volte la completa esclusione di alcune emittenti televisive. La problematica rappresentata, era talmente vera ed era connessa con l’introduzione dei nuovi sistemi di comunicazione elettronica a banda larga solitamente definiti come segnali 4G, che in alcune condizioni possono interferire sui segnali televisivi ricevuti dalle abitazioni, fino ad impedire la ricezione di alcune emittenti televisive.
Per tale motivo il Ministero dello Sviluppo economico ha istituito un apposito servizio di assistenza ai cittadini denominato “Help Interferenze” al quale gli utenti eventualmente interessati possono accedere tramite il numero verde 800.126.126, o inviare segnalazione scritta sul sito web www.helpinterferenze. it sul quale è possibile effettuare la richiesta d’intervento ed in presenza dei requisiti tecnici e amministrativi per l’accesso al servizio, sarà inviato GRATUITAMENTE un antennista a domicilio del segnalante che effettuerà i lavori richiesti per il ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi.
